在天馬集團的發展中,技術驅動是安身立命之本。集團出資成立軟件公司——天之捷軟件公司,研發零售行業電商+實體一體化應用軟件,現已獲得50余項軟件著作權,是行業內知名的軟件服務公司,獲得國家級高新技術企業認證。
WMS倉儲管理系統
天馬集團技術團隊研發的倉儲管理系統(WMS)是一個實時的計算機軟件系統,它能夠按照運作的業務規則和運算法則,對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行更完美地管理,使其最大要求。
天馬云倉安裝了WMS自動化流水線傳送、電子標簽人工輔揀、電子信息顯示中心等功能集成的天馬智能物流管理系統,不斷提升企業自身物流配送標準,極大縮短送貨時間,節省了人力成本。目前日發貨峰值超過15萬件,預計年發貨量750余萬件,也極大地刺激了地方物流產業的高速發展。
智能化分揀系統
為了應對雙十一發貨量驟增的情況,天馬集團技術團隊最新研發了一套智能化分揀系統。這套系統能連續、大批量地分揀貨物且分揀誤差率極低,可基本實現無人化,可實現每小時分揀5000個包裹,輕松解決一客多單的問題,現在云倉有了智能分揀手臂機器人,它可以通過合并批次來進行分揀,實現智能化“一客多單”處理。一天能處理2萬單,是50個熟練工人一天的工作量。
OMS訂單管理系統
OMS訂單管理系統為供應商和買方,以及物流服務供應商提供基于訂單進行業務溝通,實現物流服務和控制管理的系統。天馬集團物流團隊通過對訂單的管理和控制,合理安排運送計劃、有效降低庫存。
CRM客戶關系管理系統
CRM客戶關系管理系統是指利用軟件、硬件和網絡技術,為企業建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統。天馬集團技術團隊以客戶數據管理為核心,記錄天馬集團各大線上店鋪在運營和銷售過程中和客戶發生的各種交互行為,以及各類有關活動的狀態,進行分析和定時維護,還可以避免客戶資源過于分散引起的客戶流失,進而提高客戶忠誠度和滿意度,降低營銷成本。
新零售SaaS系統
SaaS平臺是運營saas軟件的平臺。SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務。
零售SaaS系統融合了線上線下,使用SaaS系統線上商城功能的顧客在家下單,即可送貨上門,大大改善了傳統購物方式,十分方便快捷。
天馬OA管理系統
辦公自動化(Office Automation,簡稱OA),是將計算機、通信等現代化技術運用到傳統辦公方式,進而形成的一種新型辦公方式。
天馬OA管理系統能夠節省工作成本,利于文件傳閱管理;方便檢索查閱,促進信息共享;增強監控能力,提高行政管理水平;提高工作效率,打造優秀團隊意識;實現自動辦公,構建科學管理模式。
未來,天馬集團技術團隊將依托多年沉淀的大數據,進一步推動在數據設計的基礎上實現精準生產、精準物流、精準庫存、精準營銷,帶動生產、消費升級,最大效益地發揮供應鏈整合資源和市場的能力。